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所购门板非实木可索赔

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-12-23  浏览次数:307
核心提示:  网友蓝莓:我在装饰城购买了一扇3580元的烤漆门,商家承诺为实木材质。11月份,我发现实木门内部的填充物是蜂窝纸和锯末板。

  网友“蓝莓”:我在装饰城购买了一扇3580元的烤漆门,商家承诺为实木材质。11月份,我发现实木门内部的填充物是蜂窝纸和锯末板。请问,我该如何索赔?

  广东(深圳)穗江律师事务所李春华律师:本案中,商家在销售木门的过程中,未将该木门的真实情况向消费者介绍,隐瞒商品真实信息,其经营行为涉嫌欺诈。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。

 
 
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